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第5回:プロトタイプテスト~ユーザーの体験からリーンに学習する~ [ワークショップ編]

プロジェクトデザイン講座 第5回の後半では、チームごとにユーザーテストを実践しました。

PD講座 vol.5 プロトタイプテスト

ワークショップ:ユーザーテストで街へ出よ!

5人以上にプロジェクトの価値を説明する

◎お題:

作成したプロトタイプを元に、外部の人にインタビューをする 

・なるべくターゲットイメージに近いユーザー候補を5人以上探す 

・同じビルで出会う人、街で出会う人など、積極的に「外で」聞く ・ユーザーの「意見を聞く」のではなく、「反応を観察」する 

・インタビュー担当、記録担当、観察担当を明確にする

◎ポイント: 

・メンバーのズレを確認する(メンバー間でもそれぞれ説明の仕方が違う) 

・何を伝えないと理解されないのかを確認する(自分たちはわかりすぎてわからないこともある) 

・自分たちが聞きたいことを聞くだけではダメ(ユーザーにつらつらと語ってもらう) 

・ユーザー自身が価値を再現できるかチェック(どうしたらワクワク・満足するか、考えてもらう)

PD講座 vol.5 プロトタイプテスト

▲「街へ出よ!」プロトタイプを手に、夜の渋谷へ繰り出すチームも…!

アウトプット:各チームのプロトタイプとテスト方法

決められた時間内でできるだけ多くのユーザーテストをしようと、各チーム必死で駆け回りました。外国人に英語でインタビューするチーム、講座参加者に事前にアンケートを配布したチーム、街頭で30人以上に声をかけてインタビューしたチームも。簡単にそれぞれのチームのアウトプットをご紹介します。

● チームMixed Candy

*コンセプト:フリーランスの独立支援メディア

*テスト:アンケートを講座参加者に配布、ヒアリング

* 質問内容:働き方に関する項目約15問

PD講座 vol.5 プロトタイプテスト

 

→ 結果:想定していた以上に、回答から「フリーランス」の本質が見えてきた。 データ集計からどうやってサービスに活かしていくかが課題。

チームReal

*コンセプト:経営判断をシステム化するサービス

*テスト:ストーリーボードのビデオを街頭で見せて回る

*質問内容:ビデオだけでプロジェクトが伝わるか

→結果:コンセプトは伝わったがその先「何をするか」の説明が不足していた。 簡易なサービスと思われない金額設定が課題。

● チーム熱帯低気圧

*コンセプト:人と人のマッチングツールを作る

*テスト:試作したパズル型ツールを触ってもらう

*質問内容:素材を見て何をするためのものか考えてもらう

PD講座 vol.5 プロトタイプテスト

 →観察結果: ビジネスよりも合コンに使えそうという意見も。 単純な要素だけでなく、フレキシブルなピースの使い方が課題。

● チーム白船

*コンセプト:アーティストの海外進出支援

*テスト:iPhone型カードを使って説明

*質問内容:アーティストとして利用したいか、投資家として出資したいか

PD講座 vol.5 プロトタイプテスト

 

→結果: アプローチが逆方向だったことに気づく。 お金ではなく提供できる技術や道具から攻めることが課題。

●チームSHINEZ

*コンセプト:コミュニティ型学びの場「ご近所大学」をつくる

*テスト:企画のコンセプトポスター

*質問内容:ポスターを見せ、コンセプトとイベント内容を説明

PD講座 vol.5 プロトタイプテスト

 

→結果:ポスターのビジュアルが良くコンセプトは伝わった。 いかにイベントに誘導していくかが課題。

● チームハプン

*コンセプト:「縁側のような空き地」の場をつくる

*テスト:デジタルソーイングマシーンでコンセプトを体現したトートバッグを制作

PD講座 vol.5 プロトタイプテスト

 

→結果:プロトタイプ作りまででテスト実施に至らず。 「空き地」のロケーションをセッティングして、想定してみることが課題。

まとめ:メンバーそれぞれ違う中で、共通のコンパスを持てるか

講座も終盤を迎えましたが、ここでもチームビルディングが重要なキーとなりました。

 作ろうとしているものの価値や表現方法に、引っかかる点があるならば、何度もチームで話し合う必要があります。このサイクルがチームでどれだけ回せるようになっているか。ここからのブラッシュアップで、次回のプレゼンテーションの精度も決まります。

PD講座 vol.5 プロトタイプテスト

▲講座が終わっても各チーム議論は深夜まで続く…。プロジェクトで一番大事なのはやっぱりチーム!?

泣いても笑っても、いよいよ次回は6回講座の最終回!今まで組み立てたアイデアをいかに効果的に伝えることができるか、集大成の「プレゼンテーション」を実践します。

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