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描繪未來的工作方式──與OKAMURA創造具有豐富社會性的新事業計畫

株式會社岡山製作所(以下簡稱OKAMURA)不僅是製造、販賣辦公家具,還經手讓任何空間的諮詢及設計。OKAMURA因為懷抱著一份理想:「成為創造日本新辦公文化的公司」,於是在2015年全新展開了一項專門思考今後工作方式的計畫。而株式會社loftwork從計畫甫成立之初便參與其中,一直以來持續給予協助,與OKAMURA的計畫成員一起創造新的價值。

計畫最初的步驟是成立Web媒體,將OKAMURA的理想與新價值散播至全世界。該媒體也因此命名為『WORK MILL』,是改變世界對「工作」的看法並引導出價值的自有媒體。為了向日本社會提議最適合現代的工作方式,株式會社loftwork從計畫成立之前的概念設計階段開始一直到現在,都持續不斷地支援著『WORK MILL』的企劃及營運。

計畫概要

創意設計/過程詳情

“ 為何不是「創造工作」,也不是「產生工作」,而是「描繪工作」?
比如描繪夢想、描繪理想、描繪圖畫等等,大多數情況下「描繪」這個詞都是使用於向外界表達 自己內心裡尚未有明確形體的事物的時候。”

計畫成立時,建立媒體並非我們的目的,而是要清楚認識到這是一項「描繪今後的新工作方式」的計畫,以寬廣的視野來策定計畫概念。


計畫概念的策定/VI設計

概念策定/VI設計的進行方式

開始建立用來傳遞資訊的平台之前,為了明確定出計畫整體的目標方向,我們舉行了數次的討論會及研討會。關於計畫的目的意識:「就OKAMURA而言想傳達什麼」,還有計畫中的媒體功能及定位,全體成員都有了共同的認知。

兩公司計畫成員共同參與的討論會

用文字仔細地說明了這項計畫目標所指的方向性

調整配色等細節後完成的WORK MILL LOGO

計畫的概念與VI設計交由資深總監重松負責監製,Ligh.的菅原大介先生則負責設計。VI設計方面是從安野光雅的繪本『不可思議的畫』獲得靈感,實現了符合計畫概念的視覺形象,即為超越既定概念、創造自由發想。。

Web媒體構築

因為概念是要透過各式各樣的觀點為今後的「工作」進行Curation並傳遞出去,所以我們不會用排行榜之類的形式強塞資訊給讀者,而是要像在翻閱雜誌一樣的感覺,平面地讓讀者接觸內容,為了做到這點,結構上除了新舊順序外,運用者方也可以隨意排列Curation功能。以VI設計的藍灰色為背景,強調出LOGO的世界觀。

編輯方針策定/運用

以原為中心整備WORK MILL的編輯方針,和企畫運用的過程等等。在編輯方針策定階段中,我們請來了外部顧問指導,inquire Inc.的MORI JUNYA先生,細緻設定了WORK MILL應該傳遞的訊息、對象,以及透過媒體建構的世界觀。 原身為編輯團隊的領導人,做了各式各樣追求WORK MILL持續成長的規畫,例如製作內容時填寫的企畫表/編輯團隊的溝通工具/編輯會議體的設計/每月的內容策略等等

報導中將透過各式各樣的人與主題介紹「描繪工作方式」這個概念。OKAMURA、株式會社loftwork兩公司的編輯團隊分頭收集採訪對象和主題的構想,挑選符合WORK MILL風格的事物,穩定地增加、充實報導的內容。 報導的監製與管理主要由關口、吉澤負責。發揮創作者的網絡,與多位特別的作家、攝影師展開合作,同時確實推行製作。清楚傳達報導內容的插圖則由野中聰紀從事設計。

創作者留言

菅原大介

Ligh. http://www.ligh.jp/

無論是什麼樣的服務或商品,負責思考其本身並製作成品的都是在該企業工作的職員。如果把企業當成一個人來思考,送到顧客手上的商品就是與外界有所連繫的身體,而製作這份商品的職員和他們工作的環境就好比是心臟。

我認為所謂的WORK MILL,即使說成是在思考企業的心也一點都不誇張。人有各式各樣的人,企業也有各式各樣的企業,工作環境更是必定會有各式各樣的環境。

希望大家就像這張如不可思議的畫般地從重力之中獲得解放的立體LOGO,自由地從意想不到的角度找出各式各樣的工作形式。

MORI JUNYA

inquire Inc. https://inquire.jp/

在營運媒體上尤其重要的是讓有關聯的人們分享目的和想法。此次反覆召開討論會和研討會,歷經數次後,可以看出參與的成員對於計畫已經有相當深度的理解。後續就只剩下以媒體的身分付諸行動,將想法化為現實。而支援這一塊正是我的任務。

只要世界觀和概念確立好一定的程度,接著就是一面設計原型一面策定編輯方針和內容。根據編輯方針思考內容案,再讓誕生出來的具體內容案呈現在編輯方針上,在這樣互相地一來一往之中,我提供協助讓彼此都能精益求精。工作方式對我來說也是很重要的題目,如果日本有越來越多人能透過WORK MILL描繪出新的工作方式,那真是太欣慰了。

野中聰紀

http://t-nonaka.jp/

WORK MILL的報導主要是以「工作」為關鍵字,訪問正在挑戰新措施的人們。報導中談到了這些採訪對象的獨特想法和經驗,讓人百讀不厭。

WORK MILL的報導內容十分創新,不論哪一篇都沒辦法歸類於既有的雛型,因此藉由插圖讓內容變成可見的圖案,這個過程並不容易。插圖家一定要很深刻地了解那篇報導,才能跨越好幾道難關成功畫出合適的插圖,例如應該幫哪段文字加上插圖、要強調哪個關鍵字、要使用哪種隱喻等等。

每當我感到自己的理解有所不足時,株式會社loftwork和OKAMURA的編輯團隊都會給予我很大的幫助,讓我順利完成插圖。我很高興看到WORK MILL的插圖能加深報導帶給人的印象,並且促進讀者更深入了解報導內容。

計畫成員的對談

描繪新的工作方式」 ──計畫概念中蘊含的想法,與OKAMURA的計畫領導人遲野井先生在漫長的職業身涯中始終抱持的課題感有很深的關係。WORK MILL計畫誕生自OKAMURA以及遲野井先生的何種想法?又是如何與株式會社loftwork一同製作完成的呢?以下將由計畫成員的遲野井先生、山田先生、株式會社loftwork柳川以及原,帶您回顧至今的計畫過程。

文本:西山武志
照片:岩本良介


“蘊含於『WORK MILL』之中、希望能改變日本工作方式的想法”

岡村製作所 市場行銷總部 解決方案策略部 未來企畫室 遲野井宏先生(照片中央)

柳川(株式會社loftwork):展開這次計畫之前我們已經和遲野井先生有來往了,當時就在研究「工作方式」了對吧。為什麼岡村製作所會如果致力於新的工作方式呢?

遅野井(岡村製作所):我從事上個工作時,十幾年來一直目睹日本製造技術最尖端的現場。其技術能力真的非常優秀,但是反觀公司內部的工作方式,有不少次都感到:「我們為什麼要選擇用這種舊有而低效率的方法呢?」隨著這份課題感越來越強烈,最後在2011年夏天為了研究「更好的工作方式」,下定決心前往研究所,企圖有系統地整理並鑽研至今累積的經驗和問題。

柳川:從最初的電子機器廠商轉換到軟體公司也是在同一時期對吧?

遅野井:是的,近來主要是以IT周邊為中心的事業顧問工作。該業務的其中一環,我訪問了各種公司的辦公室。當親身造訪各種共同工作空間時,我看到在高尚講究的空間裡,聚集了擁有各自專業性的人們創造出新的工作,這樣的場景讓我不禁感到:「只要改變工作的場所,現代日本的工作方式相信也能提升層次。」也因此在研究所我將「共同工作空間」選為我的研究主題。

柳川:您也是因為那樣的背景而光臨敝公司開設的「KOIL(柏之葉開放式創新實驗室)」吧。

遅野井:KOIL開業正好配合到我轉移到岡村製作所的時機。身為柏市民又正在研究共同工作的我,當下覺得KOIL實在非去不可,於是在那裡第一次遇到了株式會社loftwork的各位。成員們的特色都很豐富,從事的事物每一項也都很有趣。我那時就感到:「如果哪天能和各位一起工作就好了。」

相關連結



“不將製作媒體視為最終目的,目標解決根本上的課題”

柳川:從遲野井先生轉移到岡村製作所的時候起,岡村製作所就已經展開相當於「WORK MILL」原型的計畫了對吧。

遅野井:當時就懷著「強化對世間的資訊傳播」的想法並展開行動。為了製作超越了“顧客“對“企業“這種框架的愛好者社群,向外界敞開大門的溝通是不可或缺的。2015年1月,這個行動變得更具體,並展開了新的計畫。在啟動會議上社長宣言:「我們要成為創造日本新辦公文化的公司。」後來以這句話為基礎反覆地討論,確立了計畫的事業聲明為“DRAW YOUR WORK──描繪工作“。

柳川:我們參與計畫大約是從這項事業聲明確立時開始。我還記得遲野井先生來找我們商談,說:「想製作專為傳播資訊而設計的平台。」

山田(岡村製作所):當時敝公司能自主傳播資訊的機會大概只有展示會了,所以我們認為首先需要建立的就是能表達公司的思想和主張的地方。雖然還很籠統,我們的想法是:「擁有Web媒體好像挺不錯的」。不過和株式會社loftwork商談之後,反而得到一個反問:「擁有Web媒體真的好嗎?」有點嚇一跳

柳川:敝公司也經常接到客戶的商談表示:「希望我們幫忙製作Web媒體/自有媒體。」不過有不少案例都是具體聽完對方的想法後就將「製作媒體」視為最終目的。所謂的媒體,是指為了傳達某個事物的”管道”。應該要傳達的”目的”如果不明確的話,無論製作出來的媒體多麼富麗堂皇,也都是白搭,虛有其表。所以要是面對製作媒體的委託就不假思索地立刻行動,是沒辦法解決對客戶來說最根本上的問題的。

遅野井:因此關於計畫的目的,我們就和株式會社loftwork一起重新地整理整理。就結果而言我們的方針定為製作專為發送訊息而設計的Web平台,我覺得因為有時間回歸我們的初衷,所以產生了更多擴展的空間成長為現在的『WORK MILL』。『WORK MILL』這個名字也在討論之中漸漸浮現了。

柳川:在初期階段,計畫成員就明確地抱持著認知:「這並不是”製作媒體的工作”,而是建立一項名為『WORK MILL』、”要改變工作方式的計畫”。」Web媒體是『WORK MILL』計畫的其中一個步驟,我們都打算從這裡建立起更加立體的計畫。

原(ロフトワーク):我最初也並不是被任命來「製作媒體」,而是以「發展計畫」為目的受到召集。計畫之中幾項並進的流程,其中之一就是媒體。對此我抱持了這樣的理想:正因為能夠確實地共同認知這個前提,才能讓離線的場地『Sea』*以及在線的場地『WORK MILL』互相共鳴,提出新的工作方式……。

*岡村製作所營運的會議空間,是『WORK MILL』計畫的一環。定期舉辦摸索今後更好的「工作方式」的活動。

“不是「製作什麼」而是聚焦在「與誰製作」的媒體營運」”

柳川:Web媒體『WORK MILL』於2015年12月正式發布。在發布之前遇上了概念設計等不少波折,但是以計畫之姿正式啟動後,接下來才是正式上場呢。

遅野井:OKAMURA完全沒有媒體傳播的經驗,所以「應該報導什麼」、「如何決定評價標準和目標值」等問題在剛開始時全部都在慢慢摸索。關於這一點,株式會社loftwork幫了我們很大的忙。

:關於內容製作的流程,我們一面經過無數次的反覆試錯,一面到精進到了現在的程度,也依照需求靈活地變換使用的工具。

山田:嘗試開始運用後才深刻痛感之前「製作媒體」的想法太天真了啊……。

遅野井:如果只有“外盒“亮麗,而沒有用心著墨於關鍵的“實質“內容,就無法傳達自己的想法。每次協商中都在討論如何提升內容的質量。

:關於那一點,總之我們都有所認知:「與岡村製作所的各位注視相同的方向。」並且一面進行改善。為此不惜花費許多溝通的時間。即使到了現在仍然每個月固定舉辦1次面對面的慣例會議,還有縝密地進行採訪前後的總結。

岡村製作所 市場行銷總部 辦公室研究所 谷口美虎人小姐

谷口(岡村製作所):沒錯。我覺得株式會社loftwork要為我們改善的過程與其他公司不太一樣,因為他們會好好地聽取我們的意見,提出適合我們需求的提案。從媒體的成立後有好一陣子都沒有產生預期的成果。儘管如此,我想正因為有株式會社loftwork陪伴著我們的心情,才能一起渡過那段辛苦的時期。

柳川:比起「製作什麼」我們製作方更加必須注重的是「與誰製作」。就算做出我們這邊認為最棒的東西,如果對於OKAMURA來說算不上“最棒“的話,完全沒有意義了。我們會從平時遲野井先生他們的發言切入,例如先提問:「那也就是說存在這種問題意識吧?」再給予建議:「所以只要這裡有所改善就沒問題了吧?」幸虧我們無數次地像這樣堅持確認對方的意圖,才能讓『WORK MILL』成長至此,而沒有太大的偏離。

“開放式協作,孕育創造性的提案”

遅野井:在實際營運媒體中特別感到慶幸的是株式會社loftwork豐富的網絡。因為他們和想獲得媒體採訪的人大致上有某些連繫,所以常常能夠順利完成採訪的交涉。

谷口:之所以能成功採訪『明日的廣告』等作者佐藤尚之先生、「CRAZY WEDDING」創辦人山川咲小姐,也是多虧了株式會社loftwork寬廣的人脈。

遅野井:我感到株式會社loftwork非常擅長連接「顧客網絡」與「創意網絡」。他們並不是始終讓這兩方保持1對1的關係性,而是思考著:「這些人和這些人一起做點什麼的話好像很有意思。」提供一個超越利害關係的場合連繫這兩方。透過讓兩方在這種”好奇心”下參與其中,相信能提供其他方式所無法產生的價值吧。

:正是如此,敝公司有很多奉獻心力在新奇和有趣之上的人。

岡村製作所 市場行銷總部 辦公室研究所 山田雄介先生

山田:株式會社loftwork保有能以高水準進行“開放式協作“的環境。例如『WORK MILL』的計畫曾在我們與柳川先生、原先生之間陷入僵局。像這種時候,株式會社loftwork公司內部會先分享問題點,匯集來自其他計畫成員的意見,為我們提出某些修改更新。內部經常發生超越層級的協作,感覺真是非常合理且具有創造性的組織體制啊。

遲野井:感覺株式會社loftwork,他們公司本身就像一個「共同工作空間」吧。公司內具有多樣性,職員每個人都各自有線相連著,而在這相互關聯之中,新的工作就能自發性地接連產生出來……或許株式會社loftwork的公司內部體制會成為今後日本應當效仿的工作方式的里程碑也說不定呢。能夠有幸與帶給人這種感覺的公司一起製作以「改變工作方式」為概念的媒體,真的是非常可貴、非常感恩。

柳川:很高興聽到您這麼說。我們也非常樂於為您們思考『WORK MILL』的未來。未來還請您們多多關照了。