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開放式協作型的產品開發 支援DELTA電子的全新嘗試

・DELTA電子的首次嘗試,以新創的策略方法支援開發過程。
・正由於是細分出來的小眾市場,才能看出發揮大型影響力的可能性。
・首要考量用戶想要的產品,體現當今產品製造的趨勢。

家庭用水耕栽培機foop」是什麼?

智慧菜園foop是使用智慧型手機就能在家中進行水耕栽培的IoT裝置。像家飾品的外觀,與能得知蔬菜心情(?)的表情符號等,不僅僅是栽培,而是能單純享受與蔬菜共同生活樂趣的設計。可透過從初學到擁有高度技巧的人都可簡單放心栽種的萵苣與香草類,來享受充滿綠意的環保生活。

智慧型手機與foop連接同步,並以專用的APP可隨時監控蔬菜的栽培環境,同時保持最佳狀態。此外,與Facebook作連結,透過foop可與新社群共享樂趣。

Web:foop - 智慧菜園、開始

企劃過程「至foop完成為止」

DELTA電子於2014年設立IoT部,並開始用有別與以往的方式製造商品。以一般消費者為目標對象,家庭用水耕栽培機「foop」以冒險精神為宗旨邁向開發。
將DELTA公司內的資源控制在最低,其特色是幾乎所有的過程都採外包方式,與株式會社loftwork、FabCafe、熊在飛驒之森跳舞(Hidakuma)共同合作,支援各個階段過程。以FabCafe為主,實施田野調查、概念構思工作坊與產品設計。產品的材料木頭由Hidakuma籌措供應。株式會社loftwork則擔綱Web建構與內容製作。

  • 支援内容
    ・試作品的田野調査
    ・藉概念構思設立假設、驗證
    ・產品設計、定向
    ・籌措產品用的木材(飛驒木材)
    ・專用APP的UI設計、實施紙上原型工作坊
    ・設計Web、製作內容

訪問企劃成員、開發故事

DELTA電子所挑戰的全新產品製作過程是什麼?

ー foop企劃與DELTA電子一直以來的開發流程不同,我們雖已知道這是第一次的投入,不過還是請您告訴我們詳情。

Maverick(DELTA電子):
這次在產品開發上採取的新創策略,是具實驗性質且初次的嘗試。在本企劃的所有流程中,都將DELTA公司內的資源加以限制,很大的特色是多採外包的方式。從研究、PR、到產品設計、社會背景,透過外包化,形成獨立的企劃。感覺簡直就像設立一個電影製作團隊那樣。

DELTA電子株式會社 總經理 IoT事業開發部 Y.H. HSIEH (Maverick)

ー 為什麼選擇家庭用水耕栽培市場呢?

Maverick:
水耕栽培不能說是一般常見的,市場也很小。但正因為挑戰的是不大且細分出來的主題項目,才更有冒險患難的趣味,考量到小小的發想具有帶來大幅影響的可能性。舉例來說,家用太陽能板與電動汽車,都是10年20年前無法想像的。經過數十年的想法培育,現正逐漸地收割大幅的成功。

與FabCafe的相遇,然後正式啟動foop企劃。

ー 企劃開始之際,為甚麼會與FabCafe結盟成為夥伴呢?

Maverick:
在咖啡廳與流行業界中尋找能協助企劃的顧問時,朋友向我介紹了FabCafe。談過foop的概念後,川井先生馬上就理解我們所追求的是甚麼。

株式會社loftwork FabCafe LLP COO川井 敏昌

川井(株式會社loftwork/FabCafe)
為了調查對於foop的反應,首先作為田野調查,將foop的試作品設置於FabCafe店内。雖然當初就有想到來訪咖啡廳與畫廊等處的人們(範圍廣泛的人)會對foop有興趣,但發現女性顧客的興趣特別強烈。以此為立足點,作為下一階段,株式會社loftwork以女性為主要參加對象,舉辦了概念構思工作坊。

ー 工作坊中進行了哪些事呢?

川井:
在未給他們看foop試作品也就是產品的狀態下,僅就「未來的家庭用水耕栽培」這個觀念做概念建構。以“未來”為關鍵字,「想用水耕栽培做甚麼?」「家裡有的話會如何運用?」「水耕栽培若與網路連結,您覺得如何?」,像這樣1個接1個拆解,將概念更加深化。

概念建構工作坊「水耕栽培+IoT所創造的未來」

Maverick:
在工作坊中,就IoT的技術面,也出現了各式各樣的發想。也發現用戶比我們原先想像的更追求高度溝通交流的功能啊。

將新的發想升級。進入產品設計的階段。

以田野調查的結果與工作坊產生的發想為基礎,將試作品進一步修飾強化。將試作品進一步修飾強化。由FabCafe負責指導,商品設計由因積木橡皮擦等設計而出名,BARAKAN DESIGN的神原秀夫先生負責,結構設計則由株式會社TECHNO LABO進行。

ー 工作坊後試作品中,做重大更動的要點是那些呢?

川井:
設計煥然一新。工作坊前的試作品,是帶有些宇宙感的近未來設計,因此覺得不太適合女性。神原先生提出了3種設計,從中決定了這次這個圓形樣式的設計。當然設計方面也根據工作坊的發想採用了木頭。

使用在foop的木材,是由位於岐阜縣飛驒市熊在飛驒之森跳舞株式會社(HIDAKUMA)所協助籌措的

Maverick:
老實說,一開始聽到要用木材時,雖不會覺得不好……但有點陰沉感。雖然心想喜歡木製設計的會不會僅限於日本呢,但實際上日本人對木頭很講究,知道是用飛驒等地的高品質木材後,便決定採用。選擇圓形設計的原因,是覺得這個設計最具挑戰性。企劃的最根本概念,就是要以冒險精神與挑戰以往沒有的嶄新產品為最優先,因此有這結果。

川井:
順帶一提,為使Maverick先生了解木頭的好品質,獲得在岐阜縣飛驒市經營林木業與FabCafeHIDA的熊在飛驒之森跳舞株式會社(HIDAKUMA)鼎力相助,創造讓大家能接觸到日本高級木材的機會。要知道木的好品質,最好的方式就是實際觸摸看看。

由此開始企劃進入APP與Web網站的製作。在APP開發方面,由FabCafe主導,使用紙上原型,舉辦了進行UI設計的工作坊。Web內容製作與網站建構由株式會社loftwork負責。App、軟體開發則由T2T進行,圖像符號設計由BloombroomDesign與許多外部夥伴組成團隊,進行從資訊設計、內容製作,到設計與實際安裝的工作。

於是foop終於完成。詢問開始預約販售後的迴響

ー 產品啟動後的迴響如何呢?

Maverick:
4月的首次預約販售活動中,第一天在幾小時內就賣出了50台,剩下的50台則在接下來的4天內賣完。第2次的預約販售活動,第1天就賣出了50台,其中的35台是在預約開始的1小時内就訂購完畢。也有來自海外的詢問。法國的媒體似乎有報導foop,因此網站約在2天內,就有超過數千次來自法國的連結造訪。消息在社群網站上也擴散開來,有許多正面的意見。我想如此的迴響是連DELTA公司的人員都很驚訝。

ー 迴響真是熱烈呀。那麼請務必告訴我們今後將計畫如何持續培育發展foop呢?

Maverick:
首先是要將收到的150台訂單平安出貨(笑)。並使已購買150位顧客感到滿意。然後,希望讓全世界的人都會想要擁有這產品。

ー 最後請將您透過foop企劃,所獲得關於團隊建造的新啟示,告訴正在向新型產品製造挑戰的人們。

Maverick:
若沒有能平向交流的環境,是無法產生有創意的意見。只是在處理工作,與感覺在做想做的事,不是很極大的差異嗎?!還有,與其以交貨日與成本為優先考量,以用戶真正追求的是什麼為最優先考量,也開始成為重要的事。成本為其次,要讓有種即使昂貴,想要的東西也還是會有人購買的氛圍。我認為foop企劃正是順應這樣的潮流,並藉著與許多夥伴及用戶共同創造完成,才能有這次的迴響。

<文中插圖:荒牧悠